Sera ya Faragha

Imesasishwa: Juni 6, 2026

1. Utangulizi

Biashara Mkononi ("sisi", "wetu") inasimamia programu ya simu ya Biashara Mkononi na API ya matumizi ya nyuma (pamoja, "Huduma"). Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unapotumia Huduma yetu.

2. Taarifa Tunazokusanya

2.1 Taarifa Unazotupa

Taarifa za akaunti: jina, barua pepe, nambari ya simu, na nenosiri unapojisajili.
Taarifa za biashara: jina la biashara, maelezo, orodha ya bidhaa, bei, na picha unazopakia.
Data ya miamala: maelezo ya agizo, marejeleo ya malipo, na anwani za uwasilishaji.
Mawasiliano: ujumbe unaotuma kupitia mazungumzo ya ndani ya programu au njia za usaidizi.

2.2 Taarifa Zinazokusanywa Otomatiki

Taarifa za kifaa: mfano wa kifaa, toleo la mfumo wa uendeshaji, vitambulisho vya kipekee, na taarifa za mtandao wa simu.
Data ya matumizi: kurasa zilizotembelewa, vipengele vilivyotumiwa, muda uliotumika, na ripoti za hitilafu.
Data ya eneo: eneo la takriban (mji/mkoa) kutoka kwa anwani ya IP; eneo sahihi la GPS tu kwa ruhusa yako wazi.
Data ya kumbukumbu: anwani ya IP, aina ya kivinjari, nyakati za kufikia, na URL za rejeleo kwa watumiaji wa API.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya ili:

Kutoa, kuendesha, na kuboresha Huduma.
Kuunda na kusimamia akaunti yako.
Kushughulikia miamala na kutuma arifa zinazohusiana.
Kutuma ujumbe wa kiutawala, masasisho, na arifa za usalama.
Kujibu maoni yako na maombi ya usaidizi.
Kufuatilia na kuchambua mwenendo wa matumizi ili kuboresha uzoefu wa mtumiaji.
Kugundua na kuzuia miamala ya udanganyifu na shughuli nyingine haramu.
Kutimiza wajibu wa kisheria.

4. Kushiriki Taarifa Zako

Hatuuzi taarifa zako za kibinafsi. Tunaweza kushiriki taarifa zako na:

Watoa huduma: wauzaji wa nje wanaofanya huduma kwa niaba yetu (upangishaji, uchambuzi, usindikaji wa malipo, uwasilishaji wa SMS) chini ya mikataba ya usiri.
Watumiaji wengine: wasifu wako wa biashara wa umma na orodha ya bidhaa zinaonekana kwa watumiaji wengine wa programu.
Mahitaji ya kisheria: inapohitajika na sheria, amri ya mahakama, au mamlaka ya serikali.
Mabadiliko ya biashara: kuhusiana na muungano, upatikanaji, au uuzaji wa mali, na taarifa kwa watumiaji walioathirika.

5. Uhifadhi wa Data

Tunaweka data yako ya kibinafsi kwa muda ambao akaunti yako iko hai au kama inavyohitajika kutoa Huduma. Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako wakati wowote; tutafuta au kutoweka data yako ndani ya siku 30, isipokuwa ambapo uhifadhi unahitajika na sheria.

6. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua za kiufundi na za shirika zinazolingana na viwango vya tasnia ili kulinda taarifa zako, ikiwemo usimbaji fiche wakati wa uwasilishaji (TLS) na wakati wa kuhifadhi. Hata hivyo, hakuna njia ya uwasilishaji kupitia mtandao ambayo ni salama kabisa.

7. Haki Zako

Una haki ya:

Kufikia data ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu.
Kusahihisha data isiyo sahihi au kukamilika.
Kuomba kufutwa kwa data yako.
Kujiondoa ridhaa kwa usindikaji wa hiari wa data wakati wowote.
Kutoa malalamiko kwa mamlaka yako ya ndani ya ulinzi wa data.

Ili kutumia haki hizi, wasiliana nasi kwa privacy@biasharamkononi.com.

8. Faragha ya Watoto

Huduma haielekezwi kwa watoto chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto chini ya miaka 13. Ikiwa unaamini tumekusanya bila kukusudia taarifa kama hizo, tafadhali wasiliana nasi mara moja.

9. Viungo vya Watu Wengine

Huduma inaweza kuwa na viungo vya tovuti za watu wengine. Hatuwajibiki kwa mazoea ya faragha ya tovuti hizo na tunakuhimiza kukagua sera zao za faragha.

10. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko makubwa kwa kuchapisha sera mpya kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Imesasishwa". Matumizi yanayoendelea ya Huduma baada ya mabadiliko yanajumuisha kukubali sera iliyorekebishwa.

11. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi kwa:
Biashara Mkononi
Barua pepe: privacy@biasharamkononi.com